真愛橋幫助我、告訴我如何邀約成功- 男人不壞女人不愛 @ 把妹把妹，什麼時候才有妹把我

男人不壞女人不愛

如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

拖曳以移動 ?

約會時，什麼樣的話題，是可以避免冷場的尷尬，又不會顯得突兀的呢？你不妨可以從下列這九個話題著手：

1. 兄弟姊妹

比起父母來說，兄弟姐妹會是個更好的切入話題，因為這考慮到”萬一”他父母現處的狀態並不是十分理想，那麼，反而會使雙方之間的氣氛變得尷尬，而若是從兄弟姊妹的話（或是關係不錯的堂、表兄弟姊妹），你可以經由他的家庭及他和家人的互動，去更深的了解他，人也會因為所講述的內容是為自己所熟悉的事物，而變得更加侃侃而談，這有助於氣氛的活躍。

行銷顧問鄭至航 Stark2. 身邊的好友

朋友，也是個不錯的話題選擇，我們可以透過對方在描述和朋友之間的相處，了解到不同面貌的他。

3. 美食分享

對於多數人來說，「吃」，一直都是一件很享受的事情，所以聊聊各自喜歡的美食、推薦的餐廳，甚至是一些吃東西上的習慣，都是不錯的選擇。美食類的話題一直都是很好的話題延伸，且無論是對於緊張感還是防備心，都有一定的降低功能在。

4. 興趣愛好

你們可以因為相同而貼近，也因為不同而好奇，說說各自的興趣愛好、休閒娛樂，或是特別的蒐集品，除了能透過這方面來加深彼此的了解外，也同時是個很好展現出真實自己的機會。

5. 旅遊地點

可以聊聊雙方各自去過的旅遊地點，無論是國內的或者國外的，及所有的體悟，而若是對方表現出了對某個地方的嚮往時，那正是你可以有所表現的機會了！你可以主動的問說：「也許我們可以找一天一起去？」若是他答應了，甚至是開始作以規劃，那麼，兩人進一步熟悉的機會也就成立了。順代一提，需要注意的是，這樣的旅行邀約，並不適合一開始就以需要過夜的行程作以規劃。

6. 兒時的夢想

兒時的夢想也是個有趣的話題，無論是和現下的狀況是相符的，或是不相符的，都可以使兩人之間的聊天氛圍顯得輕鬆愉快。

7. 工作或學業狀況

工作也可以是一個聊天話題，類似工作內容，或者是工作上的趣聞，而若是在學者，可以問問對方主修的科系及學習內容，或是學校附近的美景等等，且無論其是在工作或者在學中，都還可以再延伸出對於未來規劃的相關話題。另外，需要注意的是，在分享這類話題時，內容不要是充滿抱怨的，那只會造成對方的反感。

原文出處：http://ichangego.net/article/145/

商品推薦:在人生的最後旅館，學習說再見：接受生命離去，找到活在當下的力量

 告白心得

今天如常地在臨終病房展開我的一天。

只不過，透過與人們的離別，我所學到的不是死，而是生。

死亡是一個結束，怎麼可能用樂觀的角度看待？

面對親友的病痛及離去，悲傷都來不及了，又怎麼可能平靜地說再見？

但或許，我們能這樣思考死亡……

從離去的人們身上，學習從反方向的角度看待我們此刻的生命；

如果現在覺得很辛苦，那麼，不妨先想想人生的結局吧！

這是一位安寧療護醫師──金女煥醫師的散文作品，記錄了她與臨終病人、以及病人與家人之間所發生的病房故事，並分享她面對生死的個人心境，同時也提出了不少實用的建議。

她從這些比我們早一步離去的人們身上，學到了無比珍貴的人生經驗。因此，她寫下每一則故事，以溫柔平靜的口吻，期盼帶著我們在面對親友的離開、經歷悲傷的階段之後，能學習放下對死亡的恐懼，先從自己的人生結局展開思考、找出和自己這一段人生說再見的方式，或許，那將能讓我們對當下的生命浮現出全新的想法。

一旦從終點的角度往回追溯，我們將更能明白如何去享受每一個當下片刻、也更願意為自己的渴望付諸行動，甚至，很有可能可以產生扭轉當下情境的巨大力量。

透過平凡人們的生命結局故事，或許能隨時提醒著你我珍惜此時擁有的一切，而在抵達生命的終點之前，都能自在呼吸、盡情擁抱人生的所有滋味。

「死亡，不是一件可以自學的事情，不是從「我」，而是得從「別人」身上學來的，因此，必須投資時間和心力才能約略體會。」

「若能正面面對自己的死亡，原先崎嶇不平的人生就能變得平坦，也能產生克服困境的勇氣。」

「無論是什麼樣的結局等待著自己，都要竭盡所能地活下去。」――作者金女煥醫師

本書特色

◎陪伴800多位病人走向終點後，一個安寧病房醫師寫下了深刻的人生省思，並提出全新的觀點，只要我們願意學習死亡，將可以讓生命更加完整、讓人生變得不同。

◎本書不僅呈現了醫生與臨終病人之間的真情互動故事，閱讀之後，也能讓人對於活著的當下，產生正面積極的想法，並因而卸下心中對於死亡的恐懼。

◎這不是一本「罹癌後來到安寧病房，整理了人生種種問題，並幸福死去」的死亡童話故事，而是那些因病痛而提前離開人世的人們，留給我們的心靈箴言。透過作者的闡述，溫柔描繪出了站在人生懸崖邊的人們，是如何克服了人生與死亡的階段，直視死亡、凝視生命，也為活著的親友帶來了勇往直前的力量。

國外推薦

一段放棄自我生命、枯坐等死的人生，和一段充實自我生命，做好死亡準備的人生是截然不同的。如果願意面對死亡且好好做準備的話，對於要離開的人來說，可以算是一件喜事，而且能夠保存一段回憶給留下來的人。

因為有了一群守護安寧療護的人，讓「準備死亡」變得可能，在這群人之中，還好有金女煥醫師的存在。──孫英順?卡利他修女（韓國瑪麗波特安寧療護神性研究中心）

法句經中有這麼一段話：「不放逸是不死道，放逸是死路；不放逸者不死，放逸者有如早已死去。」意識不到的幸福，並不是安然地屬於你，為了將此變成屬於自己的東西，無論生或死，我們都應該要鍥而不捨地且用心地去學習。

內容看來雖然像是在說明如何克服死亡，但是當中真正闡釋的卻是生命，讓大家得到了一盞正確的指路明燈，指引我們面對存在於生與死之間的混亂和不安。──靜法僧人

身為醫學記者的我，對於金女煥醫師在訪談中提到的一句話：「看看死，會讓我們看見生的起始」，在我心裡留下了很深的印象。

金女煥醫師用一種對立的手法，將真誠的人生省察收納在死亡的故事之中。讀完這本書之後，試著為自己的人生做做逆時針的規劃，我們的人生，應該會因此變得更加豐富、更加細膩吧！──金哲中（朝鮮日報醫學記者、影像診斷學專科醫生）